關鍵詞:污水處理運營 污水處理外包 工業污水處理 污水處理第三方運行 工業廢水處理 生活污水處理
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格林動態
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污水處理運營服務質量與體系決定口碑
【格林有態度】
轉眼進入年底,相信各個行業都在緊鑼密鼓的趕產趕工,確保站好年前的最后一班崗,也為來年扎下堅實的基礎。雖然現在可以照樣承接污水處理工程和污水處理運營公司,但是否許諾給客戶入場或考察的承諾,這一點在環保企業當中,存在著不小的問題。
以往在公司例會的時候,公司各級部門都曾說過環保污水處理項目不能“碰運氣”,要主動出擊,化被動為主動。但是這樣發展下去的話,會使企業陷入一個危機的環節。工業污水處理工程的承接除了講究一定的方法和策略的同時,還需要形成一定的體系,能夠讓客戶在各個階段都能有良好的體驗,進而形成良好口碑,產生后續的服務訂單。
工程質量是環保水處理行業立足不倒的重要武器,但服務是污水處理運營的第二生命。在污水處理行業中,服務也是不可忽視的一個環節。如果環保水處理企業能夠建立健全的服務體系,并且靈活的運用在項目前期,工程中期,運營后期分開進行,由專人負責,從而讓客戶有問題能夠及時得到解決和響應。
因此,污水處理運營企業在緊抓污水站運營管理質量的同時,提升自己的體系環節的服務質量也是非常重要的,站在企業的角度上去想問題,往往能更加的深入到企業環保事業的核心思想中去,做好每個細節上的工作才能用口碑影響行業客戶的選擇。